YPF comenzó a implementar en Neuquén capital su primer sistema de autodespacho de combustible, una modalidad que habilita a los conductores a cargar nafta o gasoil sin la asistencia de un playero. La iniciativa funciona como prueba piloto y busca agilizar la experiencia de carga, especialmente en horarios de alta demanda.

El sistema ya se encuentra operativo en la estación de servicio ubicada en la intersección de avenida Illia e Islas Malvinas, donde conviven los surtidores tradicionales con un surtidor exclusivo para autodespacho. De este modo, los clientes pueden elegir entre la atención habitual o la carga autónoma.

Paso a paso para cargar combustible sin playero

Para utilizar el nuevo sistema, el conductor debe escanear un código QR de color azul desde el interior del vehículo. A partir de ese momento, todo el procedimiento se realiza a través de la aplicación oficial de YPF, disponible para teléfonos celulares.

El proceso incluye los siguientes pasos:

• Aceptación del protocolo de seguridad, con advertencias y recomendaciones obligatorias.
• Selección del tipo de combustible (nafta o gasoil).
• Definición del monto a cargar, con un tope máximo de 80.000 pesos.
• Pago 100% digital, procesado directamente desde la app.

Una vez completados estos pasos, el surtidor queda habilitado para iniciar la carga.

Desde la estación aclararon que no es posible cargar sin límite, ya que el sistema exige definir previamente el monto. Además, el uso del celular está permitido solo durante el pago: una vez iniciada la carga, el dispositivo no puede manipularse.

Seguridad y controles durante la carga

YPF explicó que las restricciones están vinculadas a protocolos de seguridad vigentes. El uso del teléfono celular mientras se manipula la manguera puede implicar riesgos, ya que en determinadas condiciones los dispositivos emiten radiación que podría generar descargas o principios de incendio.

Aunque el sistema fue diseñado para ser simple e intuitivo, el personal de la estación permanece presente para asistir a los usuarios ante dudas o inconvenientes. No obstante, remarcaron que el autodespacho solo está habilitado para pagos digitales, ya que todo el proceso se gestiona desde la aplicación.

Una modalidad que empieza a ganar usuarios

Según indicaron desde la estación de servicio de YPF en Neuquén, el autodespacho comienza a sumar usuarios, en particular en momentos de alta circulación vehicular. La rapidez del sistema y la posibilidad de evitar filas aparecen como los principales motivos de adopción.

“Hay muchos clientes que son ágiles: cuando ven los surtidores tradicionales ocupados, se derivan al autodespacho y cargan”, señalaron desde la playa de carga, dando cuenta de cómo esta modalidad empieza a incorporarse a la rutina diaria en la capital neuquina.